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【無障礙好去處】常見無障礙設備、資源及景點推介（附恆寶預約指南）

對於行動不便或輪椅使用者來說，外出遊玩往往需要考慮交通接駁及場地設施等問題。事實上，香港近年在無障礙設施方面不斷改善，各區都有不少適合殘疾人士遊覽的景點。本文將為大家搜羅港九新界的無障礙好去處，並詳細介紹香港常見的無障礙設備、實用的無障礙旅遊資源，以及如何透過恆寶預約無障礙車輛。

新界無障礙好去處

新界區擁有廣闊的空間及豐富的自然資源，非常適合希望遠離市區繁囂的傷健人士遊覽。以下推介三個位於新界區的無障礙好去處：

1. 香港濕地公園

香港濕地公園是本地重要的濕地保育及生態教育設施，園內有淡水沼澤、紅樹林、觀鳥屋等生境，訪客可近距離觀察水鳥及濕地生態。 園內大部分通道地勢平坦，有高度落差的地方均設有斜道，連接票務處、展覽廊及觀鳥屋等位置。訪客中心設有升降機，升降機內有觸覺點字按鈕及語音廣播。入口至訪客中心，以及訪客中心內的主要通道，均鋪設觸覺引路帶，方便視障人士使用。 園內設有六個暢通易達洗手間，停車場有暢通易達停泊位。觀鳥屋及觀景廊安裝了適合輪椅高度的單筒望遠鏡，地上有黃色記號標示優先使用位置。詢問處可借用少量輪椅。 雖然紅樹林浮橋因安全理由不適合輪椅使用，但整體通道平坦、設施較齊全，輪椅使用者及行動較慢的人士可較輕鬆遊覽大部分展區及戶外範圍，近距離接觸大自然。
  • 地址：新界天水圍濕地公園路
  • 開放時間：
    • 星期一、星期三至星期日及公眾假期：上午10時至下午5時
    • 星期二：休息（公眾假期除外）
  • 售票時間：上午9時30分至下午4時
  • 殘疾人士入場費用：HK$15

2. 大埔海濱公園 (大埔)

大埔海濱公園佔地約22公頃，是康樂及文化事務署轄下面積較大的公園之一。園內有大片草地、花海、海濱長廊，以及香港回歸紀念塔等設施，可遠眺吐露港景色。 公園主要通道闊落平坦，入口多設有斜道。園內設有暢通易達洗手間、觸覺引路帶及觸覺點字平面圖。通往香港回歸紀念塔的通道設有斜道（包括螺旋式設計），輪椅使用者可沿斜道登上塔上觀景位置，欣賞海景。海濱長廊地勢平緩，適合慢行或輪椅活動。 由於地勢整體平坦、空間寬敞，加上紀念塔有斜道設計，行動不便人士可較輕鬆在園內散步、休息及登高觀景，適合家庭或傷健人士半日遊。
  • 地址：新界大埔大發街
  • 開放時間：
    • 香港回歸紀念塔：上午7時至晚上7時
    • 昆蟲屋：上午8時至晚上7時
    • 草地滾球場：
      • 星期一（公眾假期除外）：關閉
      • 星期二至五：上午8時至下午1時；下午6時至晚上10時
      • 星期六、日及公眾假期：上午8時至晚上10時
    • 門球場：上午7時至下午6時
    • 公園其他設施：全日24小時
  • 入場費用：免費

3. 車公廟及城門河畔

車公廟是沙田區歷史較久的廟宇，香火鼎盛。附近城門河兩岸有河畔行人徑，環境相對開揚。 車公廟正門及部分側門設有梯級，輪椅使用者通常需從側邊車輛出入口或停車場方向進入。廟內多處設有斜道，方便往來解籤處及部分殿堂範圍。主殿兩側有暢通易達洗手間，附近球場亦有相關設施。城門河畔行人徑闊落平坦，部分位置設有下斜路邊石，方便輪椅或助行器使用者沿河散步。 廟宇經改善後，輪椅人士可進入主要範圍參拜，之後轉往河畔散步，動線相對順暢。不過廟內在節誕期間人流較多，建議避開高峰時段，並預留時間處理入口繞道。
  • 地址：新界沙田大圍車公廟路7號
  • 開放時間：每日上午8時至下午6時（農曆新年等節誕期間或有特別安排）
  • 入場費用：免費

九龍無障礙好去處

九龍區雖以繁華鬧市為主，但近年建成的文化及海濱設施，普遍空間較闊、通道設計較新，適合行動不便人士作半日或一日遊。以下介紹三個較常被提及的地點。

1. 西九文化區

西九文化區結合藝術場館、大草地及海濱長廊，可近距離欣賞維港景色。區內有M+博物館、香港故宮文化博物館等主要場館。

整個園區以無障礙為設計原則，海濱長廊及主要通道地勢平坦寬闊，設有大量暢通易達洗手間、升降機、觸覺引路帶及暢通易達泊車位。場內各個場館（包括自由空間、M+、香港故宮文化博物館及戲曲中心）均備有無障礙入口、自動門及升降機，並可於訪客中心或接待處免費借用輪椅。西九文化區管理局亦提供詳細的暢通易達指南及無障礙交通路線圖，方便訪客預先計劃。


由於空間極大、通道闊落且高低差少，輪椅使用者可較輕鬆在草地、海濱及各大場館之間穿梭，是市區內較完整的無障礙文化休閒選擇。
  • 地址：九龍西九文化區
  • 開放時間：
    • 藝術公園及海濱長廊：每日上午6時至晚上11時（特別安排除外）
    • 自由空間：每場節目開始前45分鐘開放予觀眾入場，並視乎節目性質於每場表演或時段之間關門
    • 戲曲中心：每日上午10時至晚上10時30分
    • 香港故宮文化博物館：
      • 星期一、三、四、日：上午10時至下午6時  
      • 星期五、六及公眾假期：上午10時至晚上8時  
      • 星期二（公眾假期除外）、農曆年初一及年初二休館
      • 博物館不時會有特別開放安排，有關開放時間以香港故宮文化博物館資訊為準
    • M+：
      • 星期二至四、星期六及日：上午10時至下午6時
      • 星期五：上午10時至晚上10時
      • 星期一：休館
      • M+不時會有特別開放安排，有關開放時間以M+資訊為準
  • 殘疾人士入場費用：
    • 藝術公園及海濱長廊：免費
    • 自由空間、戲曲中心：視個別節目而定，殘疾人士及一名同行照料者可享半價優惠
    • 香港故宮文化博物館：HK$125 – HK$145全館通行門票
    • M+：HK$100

2. 星光大道及尖沙咀海濱

星光大道是本地標誌性海濱景點，可近距離欣賞維港日夜景致，並設有電影明星手印及銅像。 海濱長廊全段平坦，沿途設有下斜路邊石。2019年翻新後，明星手印改置於海旁木製扶手上，高度適中，方便輪椅使用者及長者觀賞，無需俯身。鄰近大型商場（如K11 MUSEA）設有完善的暢通易達洗手間、升降機及無障礙通道，方便如廁及休息。 翻新工程特別考慮了不同訪客的需要，手印位置調整後，行動不便人士亦可輕鬆接觸及拍照。海濱與周邊商場無縫連接，餐飲及配套設施較方便。
  • 地址：九龍尖沙咀海濱（星光大道）
  • 開放時間：全日24小時
  • 入場費用：免費

3. 南蓮園池

南蓮園池是仿唐代木構建築的園林，環境清幽，以水池、假山及古樹為特色，是市區中較寧靜的綠化空間。 園內主要參觀路線為平坦寬闊的石屎路及木棧道，大部分景區無需上落樓梯。設有暢通易達洗手間，停車場有暢通易達停車位。部分高低差位置設有斜道，鄰近出口亦有升降機連接。園方採單向迴遊方式，方便訪客按路線遊覽。 在寸金尺土的市區中，南蓮園池提供相對平坦且安靜的園林體驗，輪椅人士可輕鬆繞園一週，欣賞水景與建築。
  • 地址：九龍黃大仙鑽石山鳳德道60號
  • 開放時間：每日上午7時至晚上9時
  • 入場費用：免費

港島無障礙好去處

港島區地形多山，但海濱一帶及部分活化歷史建築已加入現代化無障礙設施，部分地點仍可提供友善的遊覽體驗。

1. 添馬公園

添馬公園擁有面向維港的草坪、觀景台及香港摩天輪，是市區常見的休閒地點。 整個區域地勢平坦，設有廣闊通道、暢通易達洗手間、暢通易達升降機、觸覺引路帶及觸覺點字平面圖。香港摩天輪部分車廂可容納輪椅進入，讓行動不便人士亦可登上欣賞高空景色。另外，添馬公園連接中西區海濱長廊（中環段），適合慢行或輪椅活動。 交通方面，港鐵金鐘站有升降機及無障礙通道直達中環海濱及添馬公園，是港島區較易到達的海濱選擇。
  • 地址：香港金鐘夏慤道
  • 開放時間：24小時開放
  • 入場費用：免費

2. 大館 - 古蹟及藝術館

大館由前中區警署、中央裁判司署及域多利監獄活化而成，是結合歷史建築與當代藝術的文化空間。

雖然場地依山而建，但活化工程加入了現代化無障礙設施，包括升降機、輪椅升降台、暢通易達斜道與扶手、無障礙洗手間及觸覺引路帶。建議輪椅使用者使用砵典乍閘（荷李活道）或紫荊樓閘（亞畢諾道）進入。訪客中心可免費借用輪椅，並提供感應助聽系統及觸感聽覺互動體驗。官方備有「無障礙通道指南」供下載。

透過一系列斜道、升降台及升降機，行動不便人士可到達大部分古蹟區域及展覽空間，深入了解香港歷史。
  • 地址：香港中環荷李活道10號
  • 開放時間：
    • 大館：上午8時至晚上11時
    • 訪客中心：上午10時至晚上8時
    • 賽馬會藝方：星期二至日上午11時至晚上7時
    • 文化古蹟展覽（行動代號：中區除外）：上午11時至晚上7時
    • 文化古蹟展覽（行動代號：中區）：上午10時至晚上7時
  • 入場費用：免費開放（個別展覽及節目或需收費）

3. 香港公園

香港公園佔地廣闊，設有溫室、觀鳥園及茶具文物館，是市區中綠意較濃的公園。

園內因地形關係有高低差，但設有多條斜道及升降機連接不同高度的平台，備有暢通易達洗手間及觸覺點字地圖。香港公園的溫室及觀鳥園均有無障礙路線可達，部分舊建築亦加設斜道。

雖然建於山坡上，但透過斜道與升降機系統，輪椅人士只要跟隨無障礙指示，便可順利前往主要設施，欣賞綠化環境。
  • 地址：香港中區紅棉路19號
  • 開放時間：
    • 公園（戶外設施）：每日上午6時至晚上11時
    • 霍士傑溫室：上午9時至下午5時
    • 尤德觀鳥園：上午9時至下午5時
    • 體育館：上午7時至晚上11時（定期保養日除外）
    • 壁球中心：上午7時至晚上11時
  • 入場費用：免費（體育館及壁球中心除外）

香港常見無障礙設備

行動不便、殘疾人士及輪椅使用者出入公共空間、建築物及交通網絡時，無障礙設備可減少環境障礙。香港近年持續在公共地方、交通設施及私人樓宇增設相關設施。香港常見的無障礙設備主要可分為四大種類：

通道與出入設施

通道是殘疾人士及行動不便者出入的基本環節。妥善設計的通道能減少高低差及阻礙，讓輪椅使用者及其他有需要人士更安全、方便地進出建築物及公共地方，例子包括：

  • 暢通易達斜坡與扶手：用作替代或輔助樓梯。斜度一般不得超過1:12（個別輕微升高可稍為調高），斜道兩側須設扶手，方便借力；頂部、底部及中段平台亦須預留足夠空間。
  • 無障礙泊車位：闊度較一般車位大（通常達3.5米），旁邊預留側邊空間（常見約1.2米），方便輪椅人士上下車及轉移。
  • 下斜路邊石：在行人路與馬路交界處，將路緣石高度降低，斜度一般不超過1:10，盡量與路面齊平，減少高低差，避免輪椅卡住或發生危險。

視障人士輔助設施

視障人士在社區活動時，需要依賴觸覺及聽覺提示來判斷方向及潛在危險。香港不少公共地方、建築物入口及行人過路處均設有相關輔助設備，協助他們更安全、獨立地出行：

  • 觸覺引路帶：地面鋪設的凸起地磚（常見黃色），視障人士可用手杖探測紋理判斷路向。主要包括三種：
    • 平行條紋的「方向指示磚」：標示安全前進路徑
    • 大圓點的「危險警示磚」：提示前方有高低差或潛在危險（例如樓梯、斜道、下斜路邊石）
    • 小圓點交錯排列的「位置磚」：標示轉彎或交接位置
  • 觸覺點字及凸字平面圖：通常設置於建築物主要入口或其他當眼位置，透過凸起的線條、點字及圖案，讓視障人士掌握所在位置、主要設施及場地佈局。
  • 電子行人過路發聲裝置：安裝於交通燈柱，以不同節奏的聲響及震動模式提示行人燈號狀態。部分裝置附有方向箭咀及過路按鍵。由2025年起，運輸署正逐步更新全港裝置，新增發光組件、摸讀地圖、語音位置提示等功能。

洗手間設施

解決生理需要是無障礙出行的基本一環。暢通易達洗手間的設計，重點在於提供足夠空間及輔助設施，讓殘疾人士及行動不便者能夠較安全、有尊嚴地使用。一般來說，這類洗手間通常包括以下設施：

  • 暢通易達洗手間：內部空間較寬闊，一般提供直徑約1.5米的輪椅迴轉空間；洗手盆及鏡子的高度較低，方便坐輪椅人士使用。
  • 扶手與緊急裝置：坐廁旁設有L型及可摺合式扶手，協助轉移身體；並設有離地較低的緊急求助鐘，方便使用者在需要時按動求助。
  • 槓桿式門把：取代傳統圓形扭把，讓手部力量較弱或活動能力受限的人士，只需輕壓即可開關門。

公共交通無障礙設施

香港的公共交通系統近年持續提升無障礙設施，方便殘疾人士及行動不便者出行。主要公共交通工具的相關安排如下：
  • 港鐵：絕大部分車站設有無障礙客用升降機、闊閘機及觸覺引路帶；列車車廂內亦設有輪椅停泊處。
  • 專營巴士：現時絕大多數專營巴士為低地台設計，配備車門輪椅斜板，部分車輛具備車身高度調校功能，車廂內設有輪椅停泊區及安全帶。
  • 小巴：部分行走醫院路線的專線小巴已採用低地台設計，並配備輪椅停泊位及上落斜板。另外，部分小巴亦設有凸字車牌號碼牌、凹凸紋扶手，以供視障人士使用。
  • 復康巴士：由政府資助、香港復康會營運的特別交通服務，主要為無法使用一般公共交通工具的嚴重殘疾人士提供點到點接載。

有甚麼資源可幫助傷殘人士無障礙旅行？

為鼓勵殘疾人士多參與戶外活動，香港政府部門及非政府組織都有提供實用資源，協助殘疾人士及其照顧者預先了解設施情況，規劃較順暢的無障礙行程。

無障礙地圖與網頁

由香港復康會營運的《香港無障礙旅遊指南》提供了文字搜尋及地圖搜尋功能，整合本港多個旅遊景點、商場、食肆及部分郊野設施的無障礙資料，例如有否斜道、暢通易達洗手間、無障礙泊車位等。網站設計符合無障礙網頁標準，方便視障人士使用讀屏軟件。

另外，香港傷殘青年協會的「無障礙去街Guide」則以多條熱門路線為單位，列出無障礙指數、設施短評、交通建議及簡便地圖，方便出發前評估路線是否適合。

殘疾人士可先在這些網站查閱目的地資料，預先判斷行程可行性，減少到達後才發現有梯級或其他障礙而無法進入的情況。

交通指南

交通接駁往往是無障礙出行的主要考慮。運輸署編印的《殘疾人士公共交通指南》，詳細列出鐵路、巴士、小巴、的士、渡輪等公共交通工具的無障礙設施及乘搭注意事項，讓殘疾人士可以透過該指南了解哪些交通工具可方便他們出行。

另外，殘疾人士亦可透過香港復康會屬下的「易達旅遊」獲取行程建議、無障礙巴士租賃及相關交通安排；或是利用運輸署的「香港出行易」流動應用程式亦支援行動輔助路線規劃，方便查看沿途無障礙通道資料。

恒寶有提供無障礙車輛嗎？

雖然政府有為傷殘人士提供復康巴士服務，但實際上電召服務需求較大，往往需要提早數月預約。遇上預約名額緊張或繁忙時段，更容易出現「一車難求」的情況。一般公共交通工具多數設有無障礙設施，但繁忙時段仍可能未能即時上車，因此部分傷殘人士會選擇私營租車服務。

事實上，恆寶旅運有提供專為輪椅使用者及行動不便人士而設的無障礙巴士及無障礙七人車。

恆寶的無障礙巴士設有約19個普通座位及最多2個輪椅位，車門設電動踏板方便上落，車尾設輪椅升降台，輪椅使用者無需離開輪椅即可登車；車廂另設有輪椅固定裝置及安全帶，保障行車安全。至於無障礙七人車則可經車尾安全尾板上落輪椅，同樣配備固定裝置及安全帶，並可讓隨行親友同車。

如何在恆寶預約租用無障礙車輛？

有需要租用無障礙車輛前往各區的家庭或機構，可以透過多種便捷的方式向恒寶預約租車：
  • 電話：致電2439 9180查詢及預約。
  • 恆寶網頁報價
  • WhatsApp：透過 WhatsApp 2439 9180，並提供日期、時間、行程及人數以獲取報價及確認訂車。
  • 電郵：發送報價需求至 order@hangpotc.com。

經恆寶租無障礙車輛的流程

WhatsApp預約步驟如下：
  1. 選擇「索取新報價」。
  2. 確認客戶類型（個人或企業）。
  3. 提供行程詳情，包括日期、時間、起點、終點及座位需求（可附加文件或圖片），並指明需要無障礙7人車或無障礙巴士。
  4. 確認訂車後，於WhatsApp回覆「確認留車」，並提供當日聯絡人姓名及電話號碼。
預約後，恆寶會發送確認單，包括費用細項及司機聯絡方式。
資料來源：
  1. 香港濕地公園：無障礙設施
  2. 香港濕地公園：門票類別及收費
  3. 康樂及文化事務署大埔海濱公園：開放時間及入場費用
  4. 康樂及文化事務署：緩跑徑 / 健身徑
  5. 華人廟宇委員會：沙田車公廟
  6. Free Guider：沙田車公廟
  7. 西九文化區：場地通達設施
  8. 香港故宮文化博物館：門票
  9. 西九文化區：票務
  10. M+：M+門票
  11. Free Guider：星光大道
  12. 康樂及文化事務署南蓮園池：簡介
  13. 康樂及文化事務署添馬公園：簡介
  14. 大館：到訪資料
  15. 香港公園：開放時間
  16. 屋宇署：Design Manual Barrier Free Access 2008 (2025 Edition)
  17. 電子版香港法例：第123F章 《建築物(規劃)規例》 ── 附表3 殘疾人士
  18. 運輸署：子行人過路發聲裝置
  19. 港鐵：無障礙設施搜尋
  20. 九巴：無障礙設施
  21. 城巴：城巴推簡易版手機程式助無障礙出行 實現社會共融
  22. 運輸及物流局：立法會二十二題：可供輪椅上落的低地台小巴
  23. 香港復康會：無障礙公共交通服務
  24. 香港復康會：復康巴士
  25. 香港復康會：《香港無障礙旅遊指南》
  26. 香港傷殘青年協會：《無障礙去街Guide》
  27. 運輸署：《殘疾人士公共交通指南》
  28. 香港復康會：「易達旅遊」
  29. 運輸署：一站式流動應用程式「香港出行易」
  30. 恒寶旅運：車隊目錄