常见问题
Q1. 旅游巴士的预订流程
- 阁下请先考虑活动日期 / 时间 / 人数 / 行程
- 向我们索取报价资料
- 我们会以书面方式提供报价资料
- 如确认用车,阁下需要以书面形式确实该项用车
- 如机构/公司订车,烦请提供机构/公司全名及地址留车; 如私人订车,客户需缴付全数费用之50% 作订金留车,尾数则在用车前两天缴付
- 於用车前一至两天,我们会以传真 / 电话 / 电邮 / 手机短讯通知客户用车资料 (包括车牌 / 司机资料 / 联络电话)
Q2. 可透过哪些方式查询报价?
- 网上报价系统
- 传真:3126 9186 (表格可於网页中下载)
- 电邮:order@hangpotc.com
- 电话:2439 9180 直接联络我们查询
- WhatsApp:2439 9180 / 6682 0039
- Facebook messenger:hangpotc
Q3. 付款程序及方式
企业客户:
我们会於用车後寄出发票,您可选择以下方式付款:
- 划线支票 (枱头: 恒宝旅运有限公司)
- 银行转帐:
- 中国银行户口: 033-665-0-004563-8
- 恒生银行户口: 227-394-897-001
- 转数快:
- 中国银行FPS识别码: 8428963
- 恒生银行FPS识别码: 160934162
完成後可以用电邮或WhatsApp或传真至3126 9186提交付款证明 (入数纸),会计部确实收取款项後,会寄出收据给您。
私人客戶:
- 划线支票 (枱头: 恒宝旅运有限公司)
- 银行转帐:
- 中国银行户口: 033-665-0-004563-8
- 恒生银行户口: 227-394-897-001
- 转数快:
- 中国银行FPS识别码: 8428963
- 恒生银行FPS识别码: 160934162
- Payme (请与恒宝职员联络)
完成後可以用电邮或WhatsApp方式提交付款证明
Q4. 旅游巴士一般等候时间?
由於市场之旅游巴士供应有限,未能满足客户大量需求,因此车队之工作时间表颇为密集。恒宝为确保每位客户能准时到达目的地,如阁下出发时间超过原订时间15分钟,我司会收取每车$350/小时等候费。
Q5. 确认订车後可否更改订车资料?
客人可以於用车前最少三个工作天(星期一至五)通知我司更改订车资料; 如少於三个工作天(星期一至五) 通知期, 客人或需缴付手续费, 敬希见谅。
(*婚礼花车服务需於用车前最少七个工作天(星期一至五)通知我司更改订车资料)
Q6. 客人於什麽情况下可以取消订单?
- 客人可於用车前最少七个工作天(星期一至五); 如少於七个工作天(星期一至五)通知期, 阁下或需缴付订单全数费用之50%。
- 天文台於当天用车前悬挂八号风球或红色暴雨警告讯号或以上
- 或客人於订车时已经提出要求, 清楚指明於甚麽情况下可以取消用车, 并与恒宝达成共识。
Q7. 现时香港有什麽地方,旅游巴士需要申请禁区证才能进入?
旅游景点 | 收费 | 联络部门 | 领取禁区证地点 | 申请需时 |
马湾公园 | 免费 | 马湾公园 | 青衣观景台停车处 | 2天以上 |
(星期一至五 09:00 - 21:00 均不需用禁区纸) 2021年12月18日起實施 |
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大屿山 | $75 | 运输署 | 运输署 | 3星期以上 |
海下湾 | 免费 | 渔农自然护理署 | 西贡郊野公园游客中心 | 3天以上 |
黄石码头 | 免费 | 渔农自然护理署 | 西贡郊野公园游客中心 | 3天以上 |
万宜水库 | 免费 | 渔农自然护理署 | 西贡郊野公园游客中心 | 3天以上 |
麦理浩夫人度假村 | 免费 | 康乐及文化事务署 | 康文署邮递至申请人 | 10天以上 |
沙头角 | 免费 | 边境禁区通行证办事处 | 上水警署旁 | 4天以上 |
中英街 | 免费 | 边境禁区通行证办事处 | 上水警署旁 | 4天以上 |
文锦渡/罗湖 | 免费 | 边境禁区通行证办事处 | 上水警署旁 | 4天以上 |
落马洲 | 免费 | 边境禁区通行证办事处 | 上水警署旁 | 4天以上 |
深圳湾 | 免费 | 边境禁区通行证办事处 | 上水警署旁 | 4天以上 |
- 以上提供之申请所需时间为各部门要求之最少日数,由於禁区证名额有限,我们建议客户当确定行程後尽早申请相关文件, 以确保得到进入批准。
- 其他位置需客人自行申请
Q8. 现时香港有什麽旅游景点,旅游巴士需付泊车费?
停车场 | 每小时收费 |
黄大仙庙 | $70(最低消费两小时) |
香港国际机场 | $20 |
青马观景台 | $25(首两小时) / $50(第三小时开始) |
山顶 | $70 |
马湾公园 | $20(首两小时)/ $15(第三小时开始) |
收费只适用於星期六,日及公众假期 | |
启德邮轮码头 | $10(星期一至五) / $15(星期六丶日及公众假期) |
凡有邮轮驶入及停泊的时段,启德邮轮码头会收取入闸费,9-28座旅游巴$120,29座或以上旅游巴$250 |