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常見問題
1) 旅遊巴士的預訂流程
- 閣下請首先考慮活動日期 / 時間 / 人數 / 行程
- 向我們索取報價資料
- 我們會以書面方式提供報價資料
- 如確認用車, 閣下需要以書面形式確實該項用車
- 如機構/公司訂車, 煩請提供機構/公司全名及地址留車; 如私人訂車, 客戶需繳付全數費用之50% 作訂金留車, 尾數則在用車前兩天繳付
- 於用車前一天, 我們會以傳真 / 電話 / 電郵 / 手機短訊通知客戶用車資料 (包括車牌 / 司機資料 / 聯絡電話)
2) 可透過哪些方式查詢報價?
- 網上報價系統
- 傳真：3126 9186 (表格可於網頁中下載)
- 電郵：order@hangpotc.com
- 電話：2439 9180 直接聯絡我們查詢
- WhatsApp： 2439 9180 / 6682 0039
- Facebook / IG：hangpotc
3) 付款方式?
您可選擇以下方式付款:
- 劃線支票 (枱頭: 恆寶旅運有限公司)
- 銀行轉帳 (提供入數紙證明):
- 中國銀行戶口: 033-665-0-004563-8
- 恆生銀行戶口: 227-394-897-001
- 轉數快:
- 中國銀行FPS識別碼: 8428963
- 恆生銀行FPS識別碼: 160934162
- Payme (請與恆寶職員聯絡)
完成後可以用電郵或WhatsApp或傳真至3126 9186提交付款證明 (入數紙)，會計部確實收取款項後，會寄出收據給您。
4) 旅遊巴士一般等候時間?
由於市場之旅遊巴士供應有限, 未能滿足客戶大量需求, 因此車隊之工作時間表頗為密集. 恆寶為確保每位客戶能準時到達目的地, 如閣下出發時間超過原訂時間15分鐘, 我司會收取每車$300/小時等候費。
5) 確認訂車後可否更改訂車資料?
客人可以於用車前最少五個工作天(星期一至五)通知我司更改訂車資料
6) 客人於什麼情況下可以取消訂單?
- 客人可於用車前最少五個工作天(星期一至五)取消訂單，如少於五個工作天通知，閣下或需繳付訂單全數費用之50%；
- 天文台於當天用車前懸掛八號風球或紅色暴雨警告訊號或以上；
- 或我司於報價時列明要求，清楚指明於甚麼情況下取消用車，並與客人達成共識；
- 或客人於訂車時提出要求，清楚指明於甚麼情況下取消用車，並與恆寶達成共識。
7) 現時香港有什麼地方，旅遊巴士需要申請禁區證才能進入?
| 旅遊景點 | 收費 | 聯絡部門 | 領取禁區証地點 | 申請需時 |
| 馬灣公園 (部分時間) | 免費 | 馬灣公園 | 青衣觀景台停車處 | 2天以上 |
| (星期一至日 09:00 – 21:00 均不需用禁區紙) 2021年12月18日起實施 | ||||
| 大嶼山 | $75 | 運輸署 | 運輸署 | 3星期以上 |
| 海下灣 | 免費 | 漁農自然護理署 | 西貢郊野公園遊客中心 | 3天以上 |
| 黃石碼頭 | 免費 | 漁農自然護理署 | 西貢郊野公園遊客中心 | 3天以上 |
| 萬宜水庫 | 免費 | 漁農自然護理署 | 西貢郊野公園遊客中心 | 3天以上 |
| 麥理浩夫人度假村 | 免費 | 康樂及文化事務署 | 康文署郵遞至申請人 | 10天以上 |
| 沙頭角 | 免費 | 邊境禁區通行証辦事處 | 上水警署旁 | 4天以上 |
| 中英街 | 免費 | 邊境禁區通行証辦事處 | 上水警署旁 | 4天以上 |
| 文錦渡/羅湖 | 免費 | 邊境禁區通行証辦事處 | 上水警署旁 | 4天以上 |
| 落馬洲站 | 免費 | 邊境禁區通行証辦事處 | 上水警署旁 | 4天以上 |
| 深圳灣 | 免費 | 邊境禁區通行証辦事處 | 上水警署旁 | 4天以上 |
| 愉景灣(部分地方) | 免費 | 愉景灣交通及運輸管理處 運輸署 | 愉景灣交通及運輸管理處 運輸署 | 4天以上 |
| 屯門曾咀靈灰安置所 | 免費 | 食環署 | 食環署 | 14天以上 |
- 以上提供之申請所需時間為各部門要求之最少日數, 由於禁區証名額有限, 我們建議客戶當確定行程後盡早申請相關文件, 以確保得到進入批准
- 其他位置需客人自行申請
8) 現時香港有甚麼旅遊景點, 旅遊巴士需付泊車費?
| 停車場 | 每小時收費 |
| 黃大仙廟 | $70(最低消費兩小時) |
| 香港國際機場 | $20 |
| 青馬觀景台 | $25(首兩小時) / $50(第三小時開始) |
| 山頂 | $70 |
| 馬灣公園 | $20(首兩小時) / $15(第三小時開始) |
| 收費只適用於星期六、日及公眾假期 | |
| 啟德郵輪碼頭 | $10(星期一至五) / $15(星期六、日及公眾假期) |
| 凡有郵輪駛入及停泊的時段，啟德郵輪碼頭會收取入閘費，9-28座旅遊巴$120，29座或以上旅遊巴$250 |