一般服務

今時今日要有好的服務態度

「今時今日要有好的服務態度!」這句說話大家聽得多,那麼大家清楚巴士業要維持好的服務態度需要哪幾款要求嗎? 恆寶旅運在巴士業界有三十五多年經驗,不論對內對外都追求最佳態度招待客人,服務至今已累積服務超過二百個商業伙伴,部分更合作超逾十年時間。

主動引進新型號巴士

我們自開業1986年初,已開創先河,在無冷氣巴士盛行的香港,引進冷氣旅遊巴,給予客戶更高階的選擇。我們在乎客戶的需求和體驗,因此自開立以來,不斷與車身廠合作並發掘新款車身,不單在外型上追求時代,亦間接提升乘客服務體驗。以最近引入的70座巴士為例,這款巴士的座椅不單按歐盟準測,更重要是配備新型冷氣系統,能迅速涼快巴士車廂,給予更舒適環境於乘客。

關愛社會所需

恆寶旅運在乎社會所需,今年便引入輪椅旅遊小型巴士,這款巴士設三個輪椅位和十九個普通座位,適合與輪椅人士同伴出遊。這款巴士配套注重安全,輪椅座位設有多重安全帶,確保行車時輪椅穩固於車廂,保障輪椅使用者的安全。這款車輛適合活動用車,司機除了行駛經驗豐富,亦熟悉輪椅旅遊巴的使用。

專業客戶服務團體

恆寶提供專業一對一客戶服務,全程跟進你的訂單需求,富用經驗的我們懂得詢問客戶行程詳情,為你釋除計劃行程的疑問,令出行當天行程順暢。我們會深入了解客人用車目的和行程要項,客戶服務人員便會反覆與車務部緊密連繫,確認安全的上落車地點,計算行程需時,擬定合適的提案,貼心照顧客人所需。

想體驗我哋精益求精嘅服務態度,立即同我哋聯絡啦!

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