常見問題 - 恆寶旅運有限公司

常見問題

1) 旅遊巴士的預訂流程

  1. 閣下請首先考慮活動日期 / 時間 / 人數 / 行程
  2. 向我們索取報價資料
  3. 我們會以書面方式提供報價資料
  4. 如確認用車, 閣下需要以書面形式確實該項用車
  5. 如機構/公司訂車, 煩請提供機構/公司全名及地址留車; 如私人訂車, 客戶需繳付全數費用之50% 作訂金留車, 尾數則在用車前兩天繳付
  6. 於用車前一至兩天, 我們會以傳真 / 電話 / 電郵 / 手機短訊通知客戶用車資料 (包括車牌 / 司機資料 / 聯絡電話)

2) 可透過哪些方式查詢報價?

  • 網上報價系統
  • 傳真:3126 9186 (表格可於網頁中下載)
  • 電郵:order@hangpotc.com
  • 電話:2439 9180 直接聯絡我們查詢
  • WhatsApp: 2439 9180 / 6682 0039
  • Facebook messenger:hangpotc

3) 付款程序及方式。

企業客戶:

我們會於用車後寄出發票,您可選擇以下方式付款:

  1. 劃線支票 (枱頭: 恆寶旅運有限公司)
  2. 銀行轉帳 (提供入數紙證明):
    • 中國銀行戶口: 033-665-0-004563-8
    • 恆生銀行戶口: 227-394-897-001
  3. 轉數快:
    • 中國銀行FPS識別碼: 8428963
    • 恆生銀行FPS識別碼: 160934162

完成後可以用電郵或WhatsApp或傳真至3126 9186提交付款證明 (入數紙),會計部確實收取款項後,會寄出收據給您。

私人客戶:

  1. 劃線支票 (枱頭: 恆寶旅運有限公司)
  2. 銀行轉帳 (提供入數紙證明):
    • 中國銀行戶口: 033-665-0-004563-8
    • 恆生銀行戶口: 227-394-897-001
  3. 轉數快:
    • 中國銀行FPS識別碼: 8428963
    • 恆生銀行FPS識別碼: 160934162
  4. Payme (請與恆寶職員聯絡)

完成後可以用電郵或WhatsApp方式提交付款證明

4) 旅遊巴士一般等候時間?

由於市場之旅遊巴士供應有限, 未能滿足客戶大量需求, 因此車隊之工作時間表頗為密集. 恆寶為確保每位客戶能準時到達目的地, 如閣下出發時間超過原訂時間15分鐘, 我司會收取每車$350/小時等候費

5) 確認訂車後可否更改訂車資料?

客人可以於用車前最少三個工作天(星期一至五)通知我司更改訂車資料; 如少於三個工作天(星期一至五) 通知期, 客人或需繳付手續費, 敬希見諒。

(*婚禮花車服務需於用車前最少七個工作天(星期一至五)通知我司更改訂車資料)

6) 客人於什麼情況下可以取消訂單?

  • 客人可於用車前最少七個工作天(星期一至五); 如少於七個工作天(星期一至五)通知期, 閣下或需繳付訂單全數費用之50%。
  • 天文台於當天用車前懸掛八號風球或紅色暴雨警告訊號或以上
  • 或客人於訂車時已經提出要求, 清楚指明於甚麼情況下可以取消用車, 並與恆寶達成共識。

7) 現時香港有什麼地方,旅遊巴士需要申請禁區證才能進入?

旅遊景點 收費 聯絡部門 領取禁區証地點 申請需時
馬灣公園 免費 馬灣公園 青衣觀景台停車處 2天以上
(星期一至日 09:00 – 21:00 均不需用禁區紙)
2021年12月18日起實施
大嶼山 $75 運輸署 運輸署 3星期以上
海下灣 免費 漁農自然護理署 西貢郊野公園遊客中心 3天以上
黃石碼頭 免費 漁農自然護理署 西貢郊野公園遊客中心 3天以上
萬宜水庫 免費 漁農自然護理署 西貢郊野公園遊客中心 3天以上
麥理浩夫人度假村 免費 康樂及文化事務署 康文署郵遞至申請人 10天以上
沙頭角 免費 邊境禁區通行証辦事處 上水警署旁 4天以上
中英街 免費 邊境禁區通行証辦事處 上水警署旁 4天以上
文錦渡/羅湖 免費 邊境禁區通行証辦事處 上水警署旁 4天以上
落馬洲 免費 邊境禁區通行証辦事處 上水警署旁 4天以上
深圳灣 免費 邊境禁區通行証辦事處 上水警署旁 4天以上
  • 以上提供之申請所需時間為各部門要求之最少日數, 由於禁區証名額有限, 我們建議客戶當確定行程後盡早申請相關文件, 以確保得到進入批准
  • 其他位置需客人自行申請

8) 現時香港有甚麼旅遊景點, 旅遊巴士需付泊車費?

停車場每小時收費
黃大仙廟$70(最低消費兩小時)
香港國際機場$20
青馬觀景台$25(首兩小時) / $50(第三小時開始)
山頂$70
馬灣公園$20(首兩小時) / $15(第三小時開始)
收費只適用於星期六、日及公眾假期
啟德郵輪碼頭$10(星期一至五) / $15(星期六、日及公眾假期)
凡有郵輪駛入及停泊的時段,啟德郵輪碼頭會收取入閘費,9-28座旅遊巴$120,29座或以上旅遊巴$250

9) 現時香港旅遊巴士及私家車之隧道費?

車輛類別大欖隧道西區海底隧道東區海底
隧道
愉景灣
隧道
青嶼
幹線
大老山隧道紅磡海底隧道獅子山隧道沙田嶺隧道/尖山隧道/大圍隧道香港仔隧道城門隧道將軍澳
隧道
私家車$58分時段
收費
分時段
收費
不可以進入免收費$20分時段
收費
$8$8$5$5免收費
單層巴士$180$50$50$50免收費$32$50$8$8$5$5免收費